Вести с торсионных полей

ПриватБанк внезапно снял в конце месяца не 40 грн. за «обслуживание счёта», а 50.
О смене тарифов, разумеется, меня никто не предупредил.

Я обеспокоился (вдруг и всё остальное поменялось?) и попытался найти у них на сайте тарифы. Нашёл. Это оказалось невыносимо прекрасное зрелище. Но моего тарифа даже на этой невероятной странице не нашлось.

Специально для приватовского бота-флудера: гореть вам в аду.

Недавно я писал про новости ПриватБанка: мол, теперь мой расчётный счёт оборудован фичей «кредитный лимит», и я могу залезть глубоко в минус не только при помощи кредитки (которую мне в буквальном смысле навязали), но и при помощи СПДшного расчётного счёта. Теоретически, если я к этой штуке не прикасаюсь, то мне не приходится тратить ни копейки, поэтому сначала я к этой новости отнёсся с пофигизмом.

Похоже, теперь «инновационный банк» заметил некоторую нестыковочку: я под этой хренью не подписывался. А раз так — то надо меня заставить подписаться. Только что мне звонила моя менеджерша, требовала до конца недели приехать в офис и добровольно-принудительно «подписать заявочку» (к тому же явиться надо в будний день с 10:00 до 19:00). На прямой вопрос «могу ли я продолжать пользоваться услугами банка, как раньше, и никуда не ехать / ничего не подписывать» мне прямо сказали: нет, нельзя.

Захожу в Приват24 и вижу мигающую красную надпись: «Ознакомьтесь пожалуйста с поступившей для Вас информацией». (Написано в лучших банковских традициях, без «лишних» запятых). Кликаю по надписи. Читаю.


Инновационный банк, ололо.

Пользуясь случаем, расскажу кое-что про ихнюю активно-пассивную политику. Итак, за один день с пластиковой карточки нельзя снять больше определённого лимита, введённого в целях безопасности и не менявшегося много лет. Этот лимит устанавливается банком. Я могу попросить банк увеличить этот лимит, позвонив по горячей линии (номер 0 800, звонки с мобилок платные, соединение с оператором после длинной проповеди робобабы) и назвав туеву хучу подробностей (номер карты, мои паспортные данные и всё такое), но на следующий день лимит станет таким же, как был до этого. И последняя деталь, которую я выяснил сегодня утром: нельзя заранее соломку подстелить установить лимит больше, чем есть денег на карточке в момент звонка оператору.

Пісня «Яблучко» переможно шириться. Під веселі звуки «Яблучка» матроси мовчки страшно відбивають чочотку.

Привет, чуваки. Может кто-то объяснить, как правильно обменять поступившую валюту в Приват24? Три года назад всё было по-другому. С новым интерфейсом никак не разберусь.

Сейчас я в П24 захожу в «Обмен валют» — «новая заявка», выбираю «продажа», ввожу сумму и какой-то курс (7.91, 7.90, пофиг), подписываю, через некоторое время у заявки вижу статус «забракован». Чо курить и где RTFM? Ставить курс 7.5, чтоб точно продалось? Или по нынешним временам в 10:30 подавать заявки уже поздно?

Upd.: с чёрт знает какого раза дозвонился в валютное управление и узнал сегодняшний курс: 7.875! Восторг, ёптыть.

«Сотрудник корпоративного бизнеса» (наверное, подразумевался менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов). «Умеет решить» (видимо, опечатка). «Бизнесовые вопросы». Бляяя. Бляяяяяяяя.

Мне кажется, этот опрос сосёт.

Вчера вечером обнаружилось, что Приват24 глючит по-чёрному: в одном браузере не работает вот так, в другом вот эдак, а в третьем кое-как удалось. С утра выяснилось, что у банка неправильная информация о моём паспорте — кто-то опечатался на одну цифру. В обед я узнал, что моё бабло опять «зависло» (есть на карточном счету в Приват24, но нету на карточке), точно так же как в прошлый раз. Полчаса назад я сходил в банк, написал нужное заявление и получу свои деньги где-то после праздников.

Upd.: «после праздников» всё починилось, но осадочек остался.

Капец, у меня даже сил злиться не осталось. Проблемы с «ПриватБанком» растут из ихнего странного внутреннего косяка: «система» считает, что я нахожусь в другом «бранче», и поэтому сотрудники моего отделения не могут ничего сделать с моим счётом и моей карточкой, а сотрудники уровнем выше, которым была в среду направлена должностная записка — они нихрена ещё не сделали. В итоге до понедельника я своих денег точно не увижу. Чтоб вы сдохли все, уроды.

«ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», блядь пиздец ёбаный нахуй, «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», цирк с конями, «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк», «ПриватБанк». Серия триста двадцать первая (и, видимо, не последняя).

Про «неактивированную» карточку, продолжение вот этого. Вчера вечером нахожу старую sim-карту, отправляю SMSку с кодом активации куда надо и получаю поздравления от робота — ура, человек, ты можешь пользоваться карточкой. Иду в банкомат (хороша вчера была погодка), меняю пин-код — ура, пин-код поменялся. Смотрю баланс и вижу ноль. Ёбаный насос.

Прихожу утром в отделение. Общаюсь. Из-за того, что карточка активировалась после того, как я на неё перечислил деньги — они типа как «зависли». Точно такая же проблема у меня уже была, тогда всё за 20 минут починили одним звонком. Написал нужное заявление, ушёл довольный (надеюсь, что сегодня всё починят). В обед я снова иду в банк, проверяю счёт — ноль. Ловлю менеджершу и спрашиваю, долго ли будут ребутаться «зависшие» деньги. Окаааазывается, «служебное расследование» может длиться до трёх дней (рабочих), и может так случиться что на этой неделе я бабла не увижу. И менеджерша говорит «только вы мне обязательно завтра и послезавтра позвоните, напомните» (SIC!). Чем я ей позвоню, будильником?

В прошлом посте я перехвалил «ПриватБанк». Всё грустно, как всегда.

Дали мне нормальную (не кредитную и при этом «корпоративную») карточку. Её надо активировать и сменить пин-код с дефолтного на какой-нибудь свой. SMSкой не активировалась (те же грабли, что и в прошлый раз — судя по всему, банк юзает мой первый номер телефона в качестве primary key в своей базе и сменить его не может ни при каких раскладах). Звоню на 0 800 и так далее (у Пчелайна это платный звонок, чтоб они фуагрой насмерть удавились), общаюсь с IVRом, затем общаюсь с живым оператором, отвечаю на миллион вопросов (включая «девичью фамилию матери») и, наконец, мне говорят что карточка активирована. Иду в банкомат, логинюсь, выбираю пункт «сменить пин-код», ввожу новый код, ввожу его ещё раз и получаю сообщение «операция не авторизована, обратитесь в ваш банк». Пытаюсь ещё пару раз, тот же результат. Захожу в отделение банка (но не в то, где открывал счёт), там меня сначала посылают в отдел по работе с физлицами (хоть я и удивляюсь), оттуда футболят в отдел СПДшников, а там говорят что ничем не могут помочь, что моя карта предположительно неактивирована и что мне надо идти в «своё» отделение. Бляяя.

Upd.: позвонили из банка, расспросили и сказали 1) моя карта действительно неактивна, 2) активировать карту надо по домашнему телефону, (блин, ХЗ когда я туда доберусь), 3) либо мне надо таки откопать старую sim-карту и активировать с неё, 4) и по-любому мне надо подойти в банк к своему менеджеру и написать заявление на изменение контактных данных, 5) если менеджер скажет то же самое, что и в прошлый раз (что они тот номер не могут сменить), немедленно позвонить в службу поддержки. Я! Блять! Просто! Хуею!