(no subject)
Tuesday, April 20th, 2010 14:20![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
kastanedaВ прошлом посте я перехвалил «ПриватБанк». Всё грустно, как всегда.
Дали мне нормальную (не кредитную и при этом «корпоративную») карточку. Её надо активировать и сменить пин-код с дефолтного на какой-нибудь свой. SMSкой не активировалась (те же грабли, что и в прошлый раз — судя по всему, банк юзает мой первый номер телефона в качестве primary key в своей базе и сменить его не может ни при каких раскладах). Звоню на 0 800 и так далее (у Пчелайна это платный звонок, чтоб они фуагрой насмерть удавились), общаюсь с IVRом, затем общаюсь с живым оператором, отвечаю на миллион вопросов (включая «девичью фамилию матери») и, наконец, мне говорят что карточка активирована. Иду в банкомат, логинюсь, выбираю пункт «сменить пин-код», ввожу новый код, ввожу его ещё раз и получаю сообщение «операция не авторизована, обратитесь в ваш банк». Пытаюсь ещё пару раз, тот же результат. Захожу в отделение банка (но не в то, где открывал счёт), там меня сначала посылают в отдел по работе с физлицами (хоть я и удивляюсь), оттуда футболят в отдел СПДшников, а там говорят что ничем не могут помочь, что моя карта предположительно неактивирована и что мне надо идти в «своё» отделение. Бляяя.
Upd.: позвонили из банка, расспросили и сказали 1) моя карта действительно неактивна, 2) активировать карту надо по домашнему телефону, (блин, ХЗ когда я туда доберусь), 3) либо мне надо таки откопать старую sim-карту и активировать с неё, 4) и по-любому мне надо подойти в банк к своему менеджеру и написать заявление на изменение контактных данных, 5) если менеджер скажет то же самое, что и в прошлый раз (что они тот номер не могут сменить), немедленно позвонить в службу поддержки. Я! Блять! Просто! Хуею!
Дали мне нормальную (не кредитную и при этом «корпоративную») карточку. Её надо активировать и сменить пин-код с дефолтного на какой-нибудь свой. SMSкой не активировалась (те же грабли, что и в прошлый раз — судя по всему, банк юзает мой первый номер телефона в качестве primary key в своей базе и сменить его не может ни при каких раскладах). Звоню на 0 800 и так далее (у Пчелайна это платный звонок, чтоб они фуагрой насмерть удавились), общаюсь с IVRом, затем общаюсь с живым оператором, отвечаю на миллион вопросов (включая «девичью фамилию матери») и, наконец, мне говорят что карточка активирована. Иду в банкомат, логинюсь, выбираю пункт «сменить пин-код», ввожу новый код, ввожу его ещё раз и получаю сообщение «операция не авторизована, обратитесь в ваш банк». Пытаюсь ещё пару раз, тот же результат. Захожу в отделение банка (но не в то, где открывал счёт), там меня сначала посылают в отдел по работе с физлицами (хоть я и удивляюсь), оттуда футболят в отдел СПДшников, а там говорят что ничем не могут помочь, что моя карта предположительно неактивирована и что мне надо идти в «своё» отделение. Бляяя.
Upd.: позвонили из банка, расспросили и сказали 1) моя карта действительно неактивна, 2) активировать карту надо по домашнему телефону, (блин, ХЗ когда я туда доберусь), 3) либо мне надо таки откопать старую sim-карту и активировать с неё, 4) и по-любому мне надо подойти в банк к своему менеджеру и написать заявление на изменение контактных данных, 5) если менеджер скажет то же самое, что и в прошлый раз (что они тот номер не могут сменить), немедленно позвонить в службу поддержки. Я! Блять! Просто! Хуею!
no subject
Date: Tuesday, April 20th, 2010 12:24 pm (UTC)no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 08:24 am (UTC)no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 08:35 am (UTC)no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 10:37 am (UTC)зато в OTP дружат местами с секьюрностью: дают флэшку с твоим персональным ключем, который юзается для клиент-банка, есть мобайл-банкинг и прочее.
no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 10:46 am (UTC)О, напишу-ка я про это пост.
На практике всё упёрлось в тупой и непрошибаемый аргумент: при всех минусах «Привата» я точно знаю, что для меня это вполне работающая схема (не потребуется искать винду с IE, например) и у них тупо дофига банкоматов. Поэтому я вяло перебирал разные варианты, а когда потребовалось срочно шевелитсья — пошёл в их ближайшее отделение… на свою голову.
no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 01:25 pm (UTC)кроме того, попробуй ради интереса в привате перепривязать сотовый, гемор ещё тот.
дальше: банкоматы нужны очень редко. нет смысла выводить, так как во многих заведениях можно расплатиться кредиткой. дальше ты получишь ещё большее удовольствие, если например, захочешь что-либо на ebay купить или вообще через интернет: придётся звонить и договариваться о лимитах. и это ещё не все прелести.
no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 01:39 pm (UTC)no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 08:41 am (UTC)no subject
Date: Wednesday, April 21st, 2010 10:38 am (UTC)